Des expériences, anecdotes, outils de management : optimiser son temps, manager son équipe, manager son chef, diriger un projet, travailler en intelligence collective, coaching management. Je propose une démarche inspirée de la vie professionnelle et de la vie au sens large.
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Elle a pris une part prépondérante de notre environnement. Yoda, maitre Jedi de la guerre des étoiles (film très symbolique) dirait : intrusifs, invasifs, mes mails sont ! Le diagnostic est là. Nous recevons trop de courriels (mot que je préfère à l'utilisation...
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Bien sur, on est très occupé… pourtant répondre à tous les messages dans un délai raisonnable (disons 3 ou 4 jours), rassure ceux qui nous ont écrit… et donc fait gagner du temps. Fait gagner du temps car un interlocuteur en attente de réponse est inquiet,...
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Objectif: 20 courriels reçus par jour maximum Parmi les 1000 et une bonnes pratiques de la messagerie... sachez utiliser "l"objet" du mail. L’objet du courriel doit être bien pensé et très précis. Le récepteur peut ainsi décider rapidement de l’opportunité...
Lire la suiteDepuis maintenant plusieurs mois, je ne trie plus mes courriels. Le garder ou pas, le classer ou pas, éternelles questions sans réponses satisfaisantes... la plupart des messages classés n'est jamais utilisé. Alors à quoi bon ? A quoi bon, d'autant que...
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Vous avez reçu un courriel (mail) qui vous met en cause, vous faites quoi ? - Vous répondez en vous justifiant --> réponse 1 - Vous mettez en copie votre boss pour vous protéger --> réponse 2 - Vous entrez en dépression --> réponse 3 - Vous mettez le...
Lire la suiteIl est bien rare d'être excellent du premier coup ? Quel est l'impact d'un message imprécis, incomplet, insuffisamment réfléchi, plein de fautes d'orthographe, empreint d'émotions et non de faits ? Cela n'engendre-t-il pas de nombreux autres courriels,...
Lire la suiteJe reviens de 2 jours de déplacement : 27 messages dans ma boite d'arrivée dont... - 2 spams mal triés; - 3 pubs de mes fournisseurs habituels; - 2 voeux de Noël; - quelques clins d'oeil d'amis/familles; - quelques échanges avec des clients. Un tour dans...
Lire la suiteOn est responsable du nombre de courriels qu'on reçoit... Avez-vous besoin de justifier votre existence ? Mettre son chef en copie permet-il de se protéger, de lui rappeler que vous travaillez ? Etes-vous suspect ? Votre manager n'a-t-il pas d'autres...
Lire la suiteDe temps en temps, on doit échanger de gros fichiers avec une ou plusieurs personnes. Or, les comptes de messageries les acceptent rarement. 20 M est souvent la taille maximum autoirisée pour un courriel. Il existe des solutions gratuites pour contourner...
Lire la suiteC'est encore arrivé hier... en vérifiant les spams retenus par gmail, j'ai trouvé la réponse d'un de mes courriels à un client. Les filtres à pourriels (spams) ne sont pas parfaits, il faut vérifier régulièrement ce que contiennent les dossiers qui les...
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